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Vision TV 业务监控系统

BM通过采用基础层、负载层及业务应用层这三大层级来实现监控功能。基础层采用诸如SNMP等相关管理协议来同步保护及监控头端设备的可用性,更深入了解关键应用特定设备的网络运行状态和可用性。可监控的设备范围广泛,包括:接收解码器、加密器、Edge QAM、拼接器 (splicer)、视频服务器、媒体集群、CA或DRM设备等等。负载层位于基础层之上,将更进一步保护传输网、视频流、传输流和流控协议。这样一来,便可对特定视频流量进行更细致地分析,同时也可有效地预防故障的发生。最后将由处于最上层、显示业务逻辑的服务应用层来完成全视角的系统监控,在服务应用层可查看实时的或过往的服务交易、资产、内容注入及分发、订户及会话等相关信息。

现在有了BM,电视服务提供商就可先行地、更先进地管理其结构复杂的交互业务环境,从头端设备及传输网络到实际的业务流程及交易明细都可被监控。系统所采集到的数据通过转化处理后,以一目了然的表盘式设计进行呈现,让电视服务提供商能更便捷、更深入、更清晰地掌握服务器、网络、视频传输、业务流程等各种设备及业务的相关状态。有了Vision TV BM这一功能强大的工具及其高度的智能化表现,运营商便可迅速敏捷地制定重大商业决策,及时修复故障问题,提高客户满意度。

特点

业务流程监控

电视服务提供商可通过业务应用层更深入了解业务流程,能更好地掌握、管理及优化交互业务,防止收益下降情况的发生,保持高度的业务可用性。业务监控系统通过对指定业务流程内的交易状态进行监控,提供更高质量的服务水平(交易延迟被视为系统降级的表现)。有了业务监控系统,运营商便可更迅速、更有效地处理关键业务流程,从而提高客户满意度。

性能监控

电视服务提供商可通过负载层进一步查看视频传输质量,对头端设备到分前端网络进行监控。IP网及HFC网均配有专用探针,从而对视频传输系统的健康状况提供全面彻底的监控。性能监控主要是由VTM (视频传输质量)及RTA(实时活动)模块实现。

平台模块

为满足基础设施各个领域的监控需求而设的专用模块,可监控数字电视生态系统 (TVE)的健康状况、查看TVE及BPM的业务流程进展、查看RTA对各项实时活动的监控、及查看VTM模块对视频传输过程的端对端监控等等。平台模块将事件及告警协调入仪表盘(dashboard),用以呈现一体化的关键数据概要视图。

电视生态系统监控

先行一步、更为先进地监控基于数字媒体设备的相关参数,追踪端口告警以及分前端QAM的输入或输出渠道。还可追踪视频服务器上的SD流及HD流、注入可用性、磁盘或网络使用率等等。

视频传输质量监控

对视频传输过程进行积极主动的监控,有效识别头端设备及多个传输网络(包括GE网、10GE网、HFC网即IPQAM)的故障问题,并且实时显示相关关键信息,如:数据丢失、CC错误、PID码率、断电等传输流指标信息。

实时活动监控

实行积极主动监控,实时显示相关设备、网络、资源利用率、连接及响应次数等关键统计数据及相关状态信息。

系统及网络资源监控

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